مهارت برقراری ارتباط

مهارت برقراری ارتباط

“آدم به آدم است که زنده است”

محمود دولت آبادی / کلیدر

نمیتونید بگید من تنها هستم تنها زندگی میکنم این انتخاب منه و به مهارت برقراری ارتباط احتیاجی ندارم!

شما اگر بخواید یک پاکت شیرهم بخرید باید درگیر یک مکالمه کوتاه با جناب بقال میشید!

حالا ببینیم چطور میتونیم شخص موثرتری باشیم ارتباطات سالم ایجاد کنیم و از این مهارت در زندگی استفاده کنیم.

گوش بدید

شنونده خوبی باشید، نصف راه را رفتید.

منظور این هست که دقیقا گوش بدید تا بتونید پاسخ های با معنا بدید.

کوتاه کنید

مختصر و مفید صحبت کنید،

در حین صحبت از حالات طرف مقابل بسنجید آیا طرف مقابل را خسته کردید

یا اون این کلمات را لازم دارد.

از کلمه “من” بیش از اندازه استفاده نکنید.

مخاطبتون رو بشناسید

جوری که با مدیرتون صحبت میکنید با ارتباطتون با خانواده

و یا دوست شما و کارمند شما هر کدام متفاوت هست.

گاهی بعضی افراد میگن

“خوب من این مدلیم” “من اینجوریم”! .

نه، این رفتار و ارتباط نامتعارف شما رو توجیه نمیکنه

و پذیرفتنی نیست.

زبان بدن

صاف بایستید یا بنشینید، سر بالا، و واضح و شمرده صحبت کنید.

از دست ها و حالات صورت برای بیان بهتر و انتقال احساسات استفاده کنید.

تجربه خوبی به جای بگذارید

شاید این رو باید اول مینوشتم اما خیلی این مورد مهم هست،

ما این رو زیاد میبینیم که فرد جویای کار میاد و

وقتی از کار قبلیش میپرسیم شروع میکنه از زمین و زمان و مدیرش و همه بد میگه.

خوب این  جالب نیست اصلا و یک تجربه ناخوشایند برای مخاطب به جای میذاره.

منبع: 5 صبح

Photo from pexels